Astor Butler — цифровой дворецкий для ресторана: Telegram-first сервис, который принимает запросы гостей, ведет их по понятным сценариям и передает команде только подтвержденные действия.
Зачем продукт
Ресторану нужен не еще один бот. Ресторану нужен слой управления гостевым вниманием.
Astor Butler снижает потери в моментах:
гость хочет бронь, но не дозвонился;
хостес не видит историю сообщений;
просьба «свечу к десерту» теряется;
предпочтение «без острого» забывается;
менеджер видит проблему слишком поздно;
простая заявка превращается в ручной хаос.
Покупатель и пользователь
Покупатель: ресторатор, отельер, управляющая компания, event-площадка.
Пользователь: гость, который пишет в Telegram или будущий web chat.
Операторы: хостес, staff, менеджер, администратор.
Что входит в первый пакет для ресторана
Telegram guest flow;
preview ресторана;
consent/contact flow;
сценарий бронирования стола;
сценарий меню / quiet guide;
сценарий service request;
уведомления manager/staff/admin/system;
Preference Map для явных предпочтений;
draft-confirmation flows для merch/tips/donation/auction;
базовая аналитика / event trail;
документация для гостя, стаффа и менеджера;
сопровождение и обновления MVP-контура.
Стоимость первого пилота
30 000 ₽ / месяцбазовая подписка для AERIS / первого ресторана · 01.07.2026 — 30.06.2027
Отдельно перевыставляются: удаленная машина Selectel; домен/DNS при необходимости; хранение медиа; дополнительные интеграции; съемка/контент; нетиповая доработка.
Продажи
Этап 1
10 ресторанов RU-сегмента;
1 отель;
ручные демонстрации;
кейс AERIS;
интервью основателя;
презентация сценариев на одном съемочном дне.
Этап 2
Пакет для отелей, пакет для ресторанных групп, managed infrastructure, city/stadium hospitality layer. Этап 2 публично не раскрывается в первом КП.
Почему сейчас
Рынок устал от чат-ботов, которые отвечают «не туда». Astor Butler продает не бот, а управляемое внимание: сценарий, память, подтверждение, контекст для команды.